Cenabet Para Yatırma Sorunu - Gönderdim, Bakiyeye Düşmedi

Bekliyor yazıyor, ne kadar bekleyeceğim?

Yöntemin yanında yazan süre kadar, o süre dolmadan kimse bir şey yapamıyor. Banka yöntemlerinde bekleme bankanın saatine bağlı, hafta sonu ve gece gönderilen ilk iş günü sabahı düşüyor, kriptoda ağ onayı bitene kadar bekliyor yazıyor. Kart ve cüzdan işlemleri dakikalar içinde kapanıyor, orada saatler süren bir bekleme olağan değil. Beklerken aynı tutarı bir daha göndermeyin. İki işlem de düşüyor sonra, ikincisini geri almak günler alıyor. Sayfayı yenileyebilirsiniz, ama "gönderdim" düğmesine tekrar tekrar basmayın, her basış yeni bir kayıt açabiliyor, sizin kaydınız listenin içinde kayboluyor. Süre doldu, hâlâ bekliyor yazıyor? O zaman yazacaksınız, işlem numarasıyla.

Onaylandı ama bakiye aynı?

Sayfayı bir kapatıp açın, bakiye kutusu bazen geç yenileniyor. Hâlâ aynıysa geçmişteki satıra bakın, tutar ana bakiyeye mi düşmüş yoksa ayrı bir cüzdana mı, bazı sitelerde spor ve casino bakiyesi ayrı tutuluyor, para öbür tarafta duruyor olabilir. Onaylandı yazan ama bakiyeye düşmeyen Cenabet para yatırma sorunu bize en çok bu şekilde geliyor, kişi casino bakiyesine bakıyor, para spor bakiyesinde. Bir de hesapta iki oturum açık olabiliyor, telefonda onaylandı görünürken bilgisayardaki eski sayfa eski bakiyeyi gösteriyor, ikisini de kapatıp bir daha girin. Bunların hiçbiri değilse ve onaylandı yazıyorsa para sitede. İşlem numarasıyla yazın, temsilci kaydı görüyor, buradan sonrası onların işi.

Reddedildi diyor, param nerede?

Gönderdiğiniz yerde, yani bankada ya da cüzdanda, site parayı almadıysa geri dönüyor, bazen hemen, bazen bankanın süresine göre birkaç gün. Ret sebebi genelde ad uyuşmazlığı, gönderen adı hesaptaki adla tutmuyor. Tutar sınırın dışındaysa da ret geliyor, açıklama kodu boşsa da. Başkasının hesabından gönderilen para hemen her sitede reddediliyor, eşinizin kartıyla, arkadaşınızın bankasından olmuyor, hesap kimin adınaysa para o kişiden çıkacak. Reddedilen işlemin parası sitede değil. Siteye "param nerede" diye yazmak boşuna. Bankanıza soracaksınız, dekont ve sitenin ret ekranının görüntüsüyle. Aynı yöntemle bir daha denemeden önce reddin sebebini düzeltin, aynı hatayla ikinci gönderim de aynı yere gidiyor.

Yanlış tutar gönderdim, ne olacak?

Az gönderdiyseniz işlem askıda kalıyor, site yazdığınız tutarı bekliyor, gelen parayı görüyor ama eşleyemiyor. Fazla gönderdiyseniz çoğu sitede işlem düşüyor, fazlası da düşüyor, ama bunu ancak kayıt düşünce görüyorsunuz, emin olmadan ikinci işlem açmayın. İkisinde de yapılacak şey aynı. İşlem numarası ve dekontla temsilciye yazmak, tutarı elle eşliyorlar. Diyelim beş yüz yazdınız, hesaptan dört yüz doksan dokuz çıktı, banka masraf kesti, işlem beş yüzü bekliyor, düşmüyor, bir liralık fark yüzünden gün kaybediyorsunuz. Masraf kesen bankada tutarı masraf kadar fazla gönderiyorsunuz ya da masrafsız bir yöntem seçiyorsunuz.

Hangi bilgiyle yazmalı?

İşlem numarasıyla, gerisi süs. Geçmiş sayfasındaki satırın ekran görüntüsü, bankadan gelen dekont, bir de tutar ve saat, bu kadar. "Dün akşam attım gelmedi" diye yazan Cenabet para yatırma sorunu kaydı açtırmıyor, temsilci "işlem numaranız" diye soruyor, siz gidip bulana kadar sıra geçiyor. Kart numarasını, şifrenizi, kartın arkasındaki üç haneyi kimse istemez. İsteyen temsilci değildir. Oturumu kapatın. Aynı konuda iki kayıt açmayın, ikinci kayıt birincinin önüne geçmiyor, ikisi de sıraya giriyor. Yatırma sorusunu çekim sorusuyla karıştırmayın, iki ayrı kayıt oluyor, birine cevap gelirken öbürü bekliyor.

Ekranın normal akışını, düğmenin nerede olduğunu ve paranın hangi yöntemde ne kadar sürede düştüğünü para yatırma rehberinde anlattık, alt ve üst sınırların nerede yazdığını da limitler sayfasında. Sorunların yarısı o iki sayfayı okumadan işlem yapmaktan çıkıyor, gerisi bankadan.